图书馆师生满意度调查问卷

亲爱的老师、同学：

为进一步提升图书馆服务能力，改进管理、服务、育人及阅读文化推广工作，更好满足大家学习科研需求，特开展本次问卷调查。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于图书馆工作改进，请根据实际感受如实填写，感谢您的支持与配合！

一、基本信息

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1.您的身份：
A.在校本科生
B.在校研究生
C.专任教师
D.其他教职工
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2. 您平均每周到馆的频次:
A. 几乎不到馆
B.1‑2次
C.3‑5次
D.6次及以上
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3. 您到馆主要目的（可多选）:【多选题】
A. 自习学习
B. 借阅图书
C. 查阅电子资源／数据库
D. 参加图书馆阅读活动、展览
E. 使用研讨室、艺术馆等空间
F. 其他

二、馆舍空间与环境

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4. 您对图书馆阅览座位供给情况是否满意?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
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5. 您对图书馆自习环境（安静度、照明、卫生）总体评价:
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
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6. 您对图书馆研讨室、艺术馆等特色空间使用体验:
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 未使用
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7. 您认为图书馆目前最突出的空间问题（可多选）【多选题】
A. 座位数量不足
B. 座位占座现象突出
C. 充电插座不足
D. 设施设备老旧
E. 空间布局不合理
F. 没有明显问题
G. 其他
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8. 您对图书馆卫生间、饮水等配套设施满意度:
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意

三、文献资源与借阅服务

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9. 您对图书馆纸质图书资源（图书种类、更新情况）满意度:
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
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10. 您对图书馆电子图书、数据库等电子资源满意度:
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
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11. 您对图书借还、咨询等窗口服务人员态度评价:
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
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12. 遇到问题向图书馆咨询，您认为反馈处理效果:
A. 非常好
B. 较好
C. 一般
D. 较差
E.从未咨询
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13. 您是否使用过馆际互借、文献传递服务:
A. 经常使用
B. 偶尔使用
C. 听说过但未使用
D. 完全不了解
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14. 您认为馆藏资源最需要改进的地方（可多选）【多选题】
A. 增加专业相关图书
B.加快图书更新速度
C. 优化数据库资源
D.加强陇右地方文献等特色资源宣传
E. 无需改进
F. 其他

四、阅读推广与文化育人

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15. 您是否参加过图书馆组织的读书讲座、展览、读书沙龙等阅读推广活动?
A. 多次参加
B. 参加过 1‑2 次
C. 听说过但没参加
D. 完全不了解
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16. 您对图书馆线上阅读推广（公众号推文、好书推荐、线上打卡等）的满意度:（从未关注：选未关注）
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 很不满意
F.未关注
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17. 您希望图书馆多开展哪类阅读活动（可多选）【多选题】
A. 读书分享、读书沙龙
B. 主题文献展览
C. 经典阅读讲座
D. 读书征文、诵读比赛
E. 线上读书打卡
F. 地方文化主题活动
G. 不需要开展此类活动
H. 其他
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18. 您认为图书馆在文化育人方面做得如何:
A. 成效突出
B. 有一定成效
C. 成效不足
D. 不清楚
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19. 您获取图书馆活动通知的主要渠道（可多选）【多选题】
A. 图书馆公众号
B. 学院通知
C. 图书馆现场海报
D. 同学转告
E. 很少看到活动通知
F. 其他

五、管理、安全与总体评价

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20. 您对图书馆自习室占座、噪音等日常管理工作评价:
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
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21. 您对图书馆安全管理（消防、用电、场馆巡查）的感受:
A. 很有安全感
B. 比较安心
C. 一般
D. 存在隐患担忧
E. 不了解
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22. 综合来看，您对图书馆整体工作的满意度:
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意

六、开放问答题

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23. 您认为图书馆目前最需要优先改进的 1‑2 项工作是什么?
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24. 对于图书馆服务、资源、阅读推广等方面，您还有哪些意见建议?
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