人保车险服务态度评选

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1. 您对人保车险服务人员的专业能力满意吗?【单选】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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2. 您认为人保车险服务人员在处理问题时的态度如何?【单选】
A. 非常积极
B. 积极
C. 一般
D. 消极
E. 非常消极
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3. 您对人保车险服务的响应速度满意吗?【单选】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
4. 您对人保车险服务的整体满意度如何?【单选】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
5. 您对人保车险服务的透明度满意吗?【单选】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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6. 您是否觉得人保车险服务人员在服务过程中表现出足够的耐心?【单选】
A. 非常耐心
B. 耐心
C. 一般
D. 不耐心
E. 非常不耐心
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7. 您认为人保车险服务人员在解决问题时是否高效?【单选】
A. 非常高效
B. 高效
C. 一般
D. 低效
E. 非常低效
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8. 您是否认为人保车险服务人员在服务过程中能够提供个性化建议?【单选】
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
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9. 您对人保车险服务的便捷性满意吗?【单选】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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10. 您认为人保车险服务人员在解释保险条款时是否清晰?【单选】
A. 非常清晰
B. 清晰
C. 一般
D. 不清晰
E. 非常不清晰
*
11. 您是否觉得人保车险服务人员在服务过程中能够及时更新您关于保险状态的信息?【单选】
A. 非常及时
B. 及时
C. 一般
D. 不及时
E. 非常不及时
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12. 您是否愿意推荐人保车险服务给您的朋友或家人?【单选】
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 一般
D. 不愿意
E. 非常不愿意
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