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成都市城市社区合伙人参与社区治理情况调查问卷
录音中...
尊敬的市民朋友,
您好!我们正在进行一项关于成都市城市社区合伙人参与社区发展治理情况的学术调研,旨在了解现状、倾听声音,以期为完善社区共建共治共享机制提供参考。“社区合伙人”是指参与社区治理的企业、社会组织、商户、居民骨干等(如社区里的便民商户、提供服务的公益组织、热心带头的楼栋长等)。本问卷匿名填写,数据仅用于整体分析,请根据您的真实感受和了解情况作答。衷心感谢您的支持!
第一部分:基本信息
*
Q1 您的身份是
普通社区居民
社区合伙人
社区工作者
*
Q2 您所在的社区是
*
Q3 请选择你的性别
男
女
*
Q4 您在本社区的居住时长
1年及以下
1-3年
3-5年
5年以上
*
Q5 请选择你的年龄段
18-30岁
31-45岁
45-60岁
60岁以上
*
Q6 您近一年参与社区公共事务(如议事会、志愿活动等)的频率
从未参与
偶尔参与(1-2次)
有时参与(3-5次)
经常参与(5次以上)
第二部分:满意度评价
*
Q7 您对社区合伙人的身份和服务内容的了解程度是:
完全不了解
非常了解
1
2
3
4
5
*
Q8 社区、合伙人、居民三方的职责分工是否清晰明确(例如:谁该做什么事,大家心里有数)?
非常不清晰
非常清晰
1
2
3
4
5
*
Q9 合伙人相关的社区事务,居民有哪些渠道参与商量和提意见?
【多选题】
社区微信群 / 公众号留言反馈
社区居民议事会 / 座谈会
找社区工作人员 / 网格员当面提意见
社区意见箱 / 公示栏留言
*
Q10 合伙人项目的规则、资金使用等信息公开透明程度如何?
完全不公开
完全公开
1
2
3
4
5
*
Q11 您认为社区合伙人服务是否让多数居民真正受益?
完全没有受益
几乎所有居民受益
1
2
3
4
5
*
Q12 您对社区合伙人的专业能力和服务态度的评价是
非常不认可
非常认可
1
2
3
4
5
*
Q13 您觉得社区合伙人参与社区治理的主要动力是?
公益服务为主
公益与合理收益兼顾
收益为主
*
Q14 社区、合伙人、居民之间的沟通和配合是否顺畅?
完全不顺畅
非常顺畅
1
2
3
4
5
*
Q15 大家对“共建共治共享”社区建设理念的认同程度
完全不认同
非常认同
1
2
3
4
5
*
Q16
您认为社区合伙人的服务,给您或您的家庭带来了哪些实际帮助?
【请选择1
-
3项】
解决了生活中的实际困难(如维修、咨询、代办)
丰富了社区文化生活
改善了社区环境(如卫生、安全)
让邻里关系更融洽
增强了我对社区的归属感
没有明显帮助
其他
*
Q17 根据您的实际体验,合伙人在提供服务时,以下哪些方面让您感受最深?
【请选择1
-
2项】
服务响应迅速,问题能及时解决
服务内容贴合我的实际需求
工作人员态度热情、有耐心
服务过程高效,不推诿不拖延
服务缺乏温度,流程繁琐低效
其他
*
Q18 您对合伙人活动在增进邻里关系和提升社区归属感方面的效果满意吗?
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
Q19 您认为
社区对社区合伙人的支持、保障、激励措施到位吗?
非常不到位
非常到位
1
2
3
4
5
*
Q20
您认为目前社区合伙人参与社区治理,存在哪些主要问题?
【请选择1
-
3项】
社区与合伙人的职责分工、管理规则不够清晰
社区对合伙人的支持(资金、场地、培训等)不足,服务难以持续开展
合伙人的服务信息、资金使用情况公开不透明,居民了解渠道少
社区、合伙人、居民之间缺乏固定的沟通协商渠道
合伙人的专业能力不足,服务质量和响应效率有待提升
合伙人提供的服务种类单一,难以满足居民的个性化需求
部分合伙人服务的持续性不足,项目难以长期稳定开展
合伙人服务与居民真实需求脱节,针对性不强
居民对社区合伙人的了解度低,参与社区事务的积极性不高
居民与合伙人之间缺乏信任,配合度低
特殊群体(老人、儿童、困难家庭)的诉求难以被关注和满足
其他
*
Q21 您对当前社区合伙人模式的整体运行效果满意吗?
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
Q22 您认为社区合伙人模式能否长期稳定发展下去?
完全不可能
一定会
1
2
3
4
5
第三部分:开放性问题-版块开始
*
Q23 您觉得社区合伙人模式
做得最好
的地方是什么?
*
Q24
结合您的亲身经历,您认为要让社区合伙人模式更好地服务社区、凝聚居民,最关键的改进建议是什么?请简单说说您的具体想法。
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