人保车险投保满意度调查

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1.您是否了解人保车险?【单选】
A.非常了解
B. 了解一些
C. 不太了解
D. 完全不了解
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2.您选择人保车险的主要原因是什么?【单选】
A. 品牌知名度高
B. 价格合理
C. 服务质量好
D. 朋友推荐
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3.您对人保车险的投保流程满意吗?【单选】
A.非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D.不满意
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4.您认为人保车险的保险条款是否清晰易懂?【单选】
A.非常清晰
B. 比较清晰
C. 一般
D. 不清晰
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5.您对人保车险的理赔服务满意吗?【单选】
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D.不满意
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6.您认为人保车险的理赔速度如何?【单选】
A. 非常快
B.比较快
C. 一般
D.慢
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7.您对人保车险的客服人员态度满意吗? 【单选】
A.非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不满意
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8.您认为人保车险的增值服务是否实用?【单选】
A. 非常实用
B. 比较实用
C. 一般
D.不实用
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9.您是否愿意向朋友推荐人保车险?【单选】
A. 非常愿意
B. 比较愿意
C. 一般
D.不愿意
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10.您对人保车险的整体满意度如何?【单选】
A. 非常满意
B.比较满意
C. 一般
D. 不满意
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11.您认为人保车险在哪些方面需要改进?二【多选】【多选题】
A. 投保流程
B. 理赔速度
C. 客服服务
D. 增值服务
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12.您对人保车险有哪些建议或意见? 【选填】
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