嘉立创FPC用户调研问卷

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您是否在嘉立创平台下过FPC（柔性电路板/软板）订单？

是，下过付费订单（含打样付费和批量订单）

是，但仅使用过免费打样，未下过付费订单

否，从未下过FPC订单（但下过PCB或其他产品订单）

否，我是嘉立创新用户，尚未下过任何订单

您最近一次在嘉立创下FPC付费订单是什么时候？

最近3个月内

3-6个月前

6-12个月前

1年以上

您在工作中的角色是？

在FPC采购决策中，您扮演什么角色？

我独立决策（选供应商+下单+付款一人完成）

我是主要评估者（我选型推荐，但需他人审批）

我是最终审批者（他人推荐，我做最终决定）

我参与但不主导决策

不涉及采购决策（如学生/个人爱好者）

您所在公司/团队的规模是？

个人（独立开发者/学生/创客）

10人以下（初创团队/小型工作室）

10-50人（小型企业）

50-200人（中型企业）

200-1000人（中大型企业）

1000人以上（大型企业/集团）

您使用FPC（柔性电路板）的经验年限是？

不到1年（刚接触）

1-3年

3-5年

5年以上

您选择FPC供应商时，以下因素的重要程度如何？

	1=不重要	2	3	4	5=非常重要
产品品质（良率、一致性、可靠性）
产品品质（良率、一致性、可靠性）
价格水平（单价、阶梯价、整体成本）
价格水平（单价、阶梯价、整体成本）
交付速度（交期短、准时率高）
交付速度（交期短、准时率高）
下单便捷性（在线计价、流程简单、界面友好）
下单便捷性（在线计价、流程简单、界面友好）
技术支持（设计咨询、工程审图、问题响应速度）
技术支持（设计咨询、工程审图、问题响应速度）
产品丰富度（多层板、特殊工艺、辅料选择）
产品丰富度（多层板、特殊工艺、辅料选择）
设计工具生态（EDA兼容性、补强板设计支持）
设计工具生态（EDA兼容性、补强板设计支持）
品牌信誉与口碑
品牌信誉与口碑
一站式能力（FPC SMT 元器件一体化服务）
一站式能力（FPC SMT 元器件一体化服务）

10.

您目前同时使用几家FPC供应商？

仅嘉立创一家

2家（含嘉立创）

3家及以上（含嘉立创）

2家及以上（不含嘉立创，嘉立创已弃用）

您使用了哪些FPC供应商？您选择其他供应商的原因是？

11.

除嘉立创外，您还使用哪些FPC供应商？【最多选择3项】

12.

您选择其他供应商而非嘉立创的主要原因是？【最多选择3项】

13.

嘉立创在您的FPC供应商中处于什么地位？

首选/主力供应商（大部分订单给嘉立创）

备选供应商之一（部分订单给嘉立创）

仅用于打样/小批量，批量找其他家

曾经是主力，但正在逐步减少使用

14.

您通常通过什么方式在嘉立创下FPC订单？

嘉立创官网（jlc.com）在线下单

嘉立创FPC独立站（jlc-fpc.com）在线下单

嘉立创PC下单助手客户端

直接联系客服/销售下单

不确定/不记得

15.

请对嘉立创FPC以下各方面的体验进行打分

	1=非常不满意	2	3	4	5=非常满意
产品品质（线路精度、良率、一致性）
产品品质（线路精度、良率、一致性）
价格水平（性价比、价格透明度）
价格水平（性价比、价格透明度）
交期表现（速度快、准时率高）
交期表现（速度快、准时率高）
下单体验（在线计价准确、流程顺畅、界面友好）
下单体验（在线计价准确、流程顺畅、界面友好）
技术支持（设计咨询、工程审图、问题解决效率）
技术支持（设计咨询、工程审图、问题解决效率）
产品丰富度（板层选择、辅料种类、工艺覆盖）
产品丰富度（板层选择、辅料种类、工艺覆盖）
售后服务（退换货、质量异议处理）
售后服务（退换货、质量异议处理）
整体体验综合评分
整体体验综合评分

16.

您最满意嘉立创FPC的哪一点？

价格透明，性价比高

交期快，说到做到

品质稳定，良率高

下单方便，在线计价省心

技术支持专业，响应快

产品种类齐全，一站式采购方便

小批量/打样友好（5片起订、免费打样）

其他

17.

您最不满意或最希望嘉立创FPC改进的是哪一点？

价格还不够有竞争力

交期不够稳定或不够快

品质/良率有波动

下单流程复杂或界面不够友好

技术支持响应慢或不够专业

缺少我需要的特殊工艺或产品规格

售后/质量异议处理不够好

暂无明显不满，整体体验良好

其他

18.

您有多大可能向同行或朋友推荐嘉立创FPC？

不可能

极有可能

19.

能否简要说明您不太愿意推荐的原因？

限200字

21.

未来12个月，您的FPC需求预计会如何变化？

22.

您未来最希望嘉立创FPC新增或强化哪些能力？【最多选择3项】

支持更多层数（如6层以上FPC）

支持更多特殊工艺（如高频FPC、高密度HDI-FPC）

更快的交期（如当天出货）

更完善的DFM可制造性分析工具

FPC SMT一站式贴片服务的能力提升

更灵活的批量阶梯价（降低中小批量门槛）

嘉立创EDA对FPC设计的支持增强

更丰富的技术文档/教程/设计案例库

其他

24.

以下哪类内容对您选择FPC供应商最有参考价值？【最多选择3项】

技术教程/设计指南（如FPC设计规范、Layout技巧）

用户案例/客户故事（真实项目如何使用FPC）

产品参数对比/测评（不同供应商的客观对比）

价格信息/促销活动

工厂实拍/生产流程展示

工程师社区讨论/口碑评价

行业趋势报告/白皮书

视频教程/直播讲解

其他

25.

提到嘉立创，您脑海中第一个联想到的关键词是什么？

限20字

26.

您是否知道嘉立创拥有FPC独立站（jlc-fpc.com）？

知道，并且使用过

知道，但没使用过

不知道

27.

如果嘉立创举办FPC相关的线下技术沙龙/交流活动，您是否有兴趣参加？

非常有兴趣，希望第一时间收到通知

有一定兴趣，看时间和主题决定

兴趣不大

完全不感兴趣

28.

您对嘉立创FPC免费打样的整体体验满意吗？

29.

您使用免费打样后，未继续下付费订单的主要原因是？【请选择1-3项】

项目还在开发阶段，尚未进入量产

打样品质未达到我的预期

正式下单的价格超出我的预算

已经选择了其他FPC供应商进行量产

下单流程太复杂/不知道怎么下付费订单

只是学习/练手，暂无实际项目需求

交期无法满足项目进度要求

其他

30.

什么条件最可能促使您在嘉立创下第一笔FPC付费订单？

首单优惠/折扣券

看到品质可靠的用户案例/测评

更简单的下单流程指引

小批量价格更有竞争力

项目进入量产阶段自然就会下

技术支持团队主动协助我完成从设计到下单

其他

31.

您是否愿意留下联系方式，以便我们邀请您参与后续产品体验或专属优惠活动？

愿意

暂时不需要

32.

您目前是否有FPC（柔性电路板/软板）的使用需求？

有，目前正在使用其他供应商的FPC

有，但还没找到合适的供应商

短期内可能会有需求

暂时没有FPC需求

34.

您选择其他供应商的主要原因是？【最多选择3项】

36.

您是否知道嘉立创提供FPC（柔性电路板）制造服务？

知道，但还没试过

不确定/好像听说过

完全不知道

37.

如果嘉立创FPC提供免费打样机会，您是否有兴趣尝试？

很有兴趣，希望了解详情

有一定兴趣，等有项目需求时再说

兴趣不大

不需要

38.

您的嘉立创客编号是？

此问卷提交后，【FPC专属福利礼包（含打样券及优惠券）】将发送至您填写的客编号中！

39.

如果您愿意参与后续的深度访谈（约15-20分钟电话沟通，将获得额外奖励），请留下您的联系方式：

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