南医五院体检客户满意度调查2026年第一季度

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1.
您的年龄
25岁以下（含25岁）
25-30岁（含30岁）
30-35岁（含35岁）
35-40岁（含40岁）
40-45岁（含45岁）
45-50岁（含50岁）
50岁以上
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2.
您的性别
男
女
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3.
您所从事的工作岗位属于下列哪种情况？
脑力劳动
轻体力劳动
中重体力劳动
退休
一、以下为医疗技术及服务态度满意度调查
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4.
您对体格检查（内外科）医师技术及服务态度满意吗？
非常满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
不涉及
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6.
您对耳鼻喉科医师技术及服务态度满意吗？
非常满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
不涉及
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7.
您对抽血护士技术及服务态度满意吗？
非常满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
不涉及
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8.
您对测血压护士技术及服务态度满意吗？
非常满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
不涉及
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9.
您对辅助检查（骨密度/13碳/无创动脉硬化/人体成分分析/心脏血流动力学/眼底拍照）人员技术及服务态度满意吗？
非常满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
不涉及
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10.
您对咨询台（收表）人员服务态度满意吗？
非常满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
不涉及
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11.
您对超声导检人员服务态度满意吗？
非常满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
不涉及
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12.
您对超声检查医师技术及服务态度满意吗？
非常满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
不涉及
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13.
您对心电图检查医师技术及服务态度满意吗？
非常满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
不涉及
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14.
您对影像检查（DR/CT/MR）医师技术及服务态度满意吗？
非常满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
不涉及
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15.
您对前台开单人员服务态度满意吗？
非常满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
不涉及
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16.
您对收费办理人员服务态度满意吗？
非常满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
不涉及
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17.
您对餐饮员服务态度满意吗？
非常满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
不涉及
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18.
您对卫生员服务态度满意吗？
非常满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
不涉及
二、以下为医患交流满意度调查
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19.
医生有耐心倾听本次体检陈述
非常满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
不涉及
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20.
体检时医生有对客户解释建议
非常满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
不涉及
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21.
体检过程中医护有对您隐私保护
非常满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
不涉及
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22.
对报告结果解读清楚
非常满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
不涉及
三、以下为服务流程满意度调查
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23.
诊室布局合理，标识指引明确
非常满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
不涉及
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24.
体检的流程清晰、顺畅
非常满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
不涉及
四、以下为等候时间满意度调查
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25.
您对等候开单的时间满意吗
非常满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
不涉及
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26.
您对等候收费的时间满意吗
非常满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
不涉及
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27.
您对等候抽血的时间满意吗
非常满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
不涉及
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28.
您对等候体格检查（内外科）的时间满意吗
非常满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
不涉及
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30.
您对等候耳鼻喉科的时间满意吗
非常满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
不涉及
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31.
您对等候超声检查的时间满意吗
非常满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
不涉及
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32.
您对等候影像检查（DR/CT/MR）的时间满意吗
非常满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
不涉及
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33.
您对等候心电图检查的时间满意吗
非常满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
不涉及
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34.
您对等候取报告结果的时间满意吗
非常满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
不涉及
五、以下对环境设施满意度调查
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35.
体检中心环境卫生、设施设备完善
非常满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
不涉及
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36.
投诉建议渠道的公开
非常满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
不涉及
六、以下为总体评价满意度调查
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37.
本次体检总体满意度程度如何？
非常满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
不涉及
38.
您对本次体检医疗服务还有什么其他的建议或意见？
39.
如果您愿意与我们进一步联系，请留下您的联系方式（姓名、电话）
问卷星提供技术支持
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