遨腾云创校园招聘

一、岗位职责：
1、店铺全流程运营：独立负责平台店铺的日常运营，与设计团队协同，完成产品上架、优化Listing，打造高质量商品形象。
2、市场与产品驱动：进行市场调研和数据分析，参与数据化选品，挖掘有潜力的蓝海产品，为业绩增长提供弹药。
3、营销推广能手：制定并执行产品推广计划，精准投放广告，有效控制ROI，提升产品销量与排名。
4、店铺健康管家：监控店铺各项指标，跟进订单、库存与补货，及时处理异常，保障店铺服务水平与客户体验。
5、团队协作先锋：完成上级交办的其他任务，在实战中快速学习与成长。
二、职位要求：
1、学历与英语：统招本科及以上学历，大学英语四级（CET-4）或以上水平。（此为硬性要求）；
2、经验不限，潜力优先：欢迎优秀应届毕业生积极投递！有跨境电商实习或相关运营经验者优先；
3、数据敏感度：具备基础的数据分析能力，能熟练使用Excel等工具进行数据整理和分析，用数据说话；
4、我们更看重你的：强烈的自驱力、快速学习能力、责任心以及团队协作精神。

一、岗位职责
围绕独立站业务，负责站点运营、社媒运维、数据优化、营销落地，跟进业务全流程转化，适配新业务试点迭代：
1、站点运营落地：负责独立站产品上架、页面优化、信息维护、价格及库存核对，保障店铺页面、产品信息、订单状态准确无误，熟悉独立站从产品、页面、流量、转化至订单履约的完整流程。
海外营销与社媒运营：负责Facebook、Instagram、TikTok官方账号日常运营，配合Meta广告投放工作，包含素材整理、数据跟进、广告基础运维，协助优化广告落地页与素材内容。
2、数据监测与优化：日常监控站点及广告核心数据（销售额、转化率、客单价、广告花费、ROAS等），使用Excel/Google Sheets整理数据，通过数据发现业务问题并主动复盘优化。
3、市场与营销优化：开展海外市场调研、竞品分析，结合海外消费者视角梳理产品卖点、策划优惠活动、优化英文文案与落地内容，提升站点转化能力。
日常业务运维：独立处理英文邮件、海外产品资料、平台内容审核，主动排查页面、价格、库存、订单细节问题，保障业务平稳运行。
4、自主学习与迭代：主动学习独立站运营、海外广告、海外营销及AI工具等相关技能，自主解决业务问题，跟进行业玩法迭代运营策略。
二、任职要求
1、学历语言：全日制本科及以上学历，英语CET-4及以上，可独立阅读、撰写产品资料、广告素材及海外站点内容。
2、经验优先：有独立站、跨境电商、外贸、Amazon、TikTok Shop、Google/Facebook广告相关实习或工作经验优先。
3、专业认知：对跨境独立站运营有基础认知，了解产品上架、页面优化、流量获取、订单转化、履约交付基本流程。
4、数据能力：具备基础数据分析能力，对数据、数字细节敏感，可通过核心业务数据定位问题、输出优化思路。
5、工具技能：熟练使用Excel/Google Sheets，具备数据整理、统计、复盘基础能力；会使用AI运营工具辅助工作者优先。
6、综合素质：工作细致负责、执行力强，具备良好营销思维，能站在海外用户视角优化产品与营销内容；自主学习能力、问题解决能力突出，主动推进工作、自主复盘优化。

岗位定位：公司 TikTok 跨境电商核心增长岗，二选一深耕方向。
1、运营方向：负责店铺运营、内容增长、广告与转化，打造爆款与账号体系；
2、商务BD方向：负责海外达人拓展、商务谈判、合作落地，通过网红驱动销量增长。
一、岗位职责
1、负责 TikTok 账号/店铺基础运营：产品上架、Listing 优化、素材协助、日常维护；
2、负责 TikTok 达人挖掘、建联、沟通、寄样、合作跟进与关系维护；
3、参与内容策划、短视频/直播配合，协助推广投放，提升曝光与转化；
4、做市场/竞品/数据复盘，跟进订单、库存、售后，保障店铺稳定；
5、配合完成商务谈判、合作落地与效果优化，助力业绩增长。

二、任职要求
1、2027届应届生，英语四级及以上，读写沟通顺畅；
2、重度 TikTok 用户，网感好、爱刷短视频、懂热点与网红玩法；
3、沟通表达强，外向主动，擅长协调推进，抗压能力强；
4、细心负责、执行力强，有结果意识，愿意学习跨境电商；
5、专业不限，有新媒体、跨境、社团/实习经验优先。

一、岗位职责:
1、协助完成选品：配合团队开展市场调研，运用数据分析工具，研究目标平台热销品类、趋势及消费者行为，协助挖掘高潜力产品，整理市场需求、竞争度及利润空间相关数据；
2、协助产品开发：配合主导人员完成产品定位、设计优化相关辅助工作，协助对接供应链，跟进打样、成本沟通及质量初步核对；
3、供应链协同协助：协助开发、维护供应商基础资源，配合采购完成下单、交付跟进等事宜，确保各项流程顺畅；
4、运营协同协助：配合运营团队，协助完成产品卖点梳理、Listing基础优化（关键词、图片辅助整理），跟踪基础销售数据，协助完成SKU迭代相关辅助工作。
二、职位要求：
1、本科及以上学历，2027届应届生优先，国际贸易、供应链、市场营销、理工科类相关专业优先，英语CET4及以上，具备基础读写能力即可；
2、对跨境电商产品开发感兴趣，愿意主动钻研相关知识，可接受无相关经验，有跨境电商相关实习经验者加分；
3、具备基础的逻辑思维与数据分析意识，细心严谨，拥有较好的沟通协调能力和执行力；
4、结果导向，能适应快节奏工作氛围，具备创新思维、责任心及团队协作意识，愿意积极学习成长。

岗位定位：供应链核心储备岗，负责采购计划、库存管控、交期跟进，用数据驱动备货与周转，培养未来供应链管理人才。
一、岗位职责
1、根据销售需求、库存及在途数据，制定合理采购计划，保障供货稳定；
2、跟进采购交货进度，协调异常交期，确保物料准时到货；
3、开展库存数据分析，提出备货优化建议，提升库存周转与资金效率；
4、协助供应链流程梳理、数据整理与报表输出，支持业务稳定运转。

二、任职要求
1、2027届本科及以上，物流、供应链、经管、理工类优先，专业不限；
2、逻辑清晰、细心严谨，沟通表达顺畅，责任心强；
3、熟悉 Excel 基本函数，具备数据整理与分析能力；
4、主动学习、抗压靠谱、闭环意识强，愿意长期在供应链发展。

岗位职责
1、采购计划：负责跨境电商国内线上采购，对接业务统筹备货计划，结合销量与库存合理控量，保障供应链稳定，规避缺货与积压。
2、成本管控：开展市场比价与货源调研，通过谈判、资源整合优化采购成本，持续提升采购性价比。
3、订单管控：统筹采购订单全流程跟进，及时处理交期、物流等异常，保障货品按时入库，匹配海外出货节奏。
4、品质优化：汇总产品质量、包装、运输破损等问题，推动供应商整改升级，降低跨境损耗及售后风险。
5、供应商管理：负责供应商开发、维护、考核与优化，搭建优质稳定的供货资源体系，保障供货质量与交期。
6、数据优化：通过Excel开展采购、库存、成本数据分析与复盘，输出优化方案，支撑采购决策与降本增效。
任职要求
1、2027届本科及以上，供应链、物流、电商相关专业优先；熟练使用Office，精通Excel数据分析、函数及数据透视表。
2、有跨境电商采购实习经验优先，熟悉线上采购模式、跨境物流与品控标准，了解行业供应链逻辑。
3、具备供应商管理潜力，可独立开发、谈判、考核、优化供应商资源，具备良好的供应链整合能力。
4、具备统筹、任务排布、流程优化及跨部门协同能力。
5、具备优秀的谈判与沟通能力，逻辑清晰、抗压性强、执行力高，具备风险预判与问题落地能力。

一、工作内容：
1、负责跨境电商平台店铺视觉设计工作，独立完成产品前期实拍、图片精修、主图设计、详情页制作、视觉优化等全流程工作；
2、掌握运用AI作图工具（GPT）辅助设计工作，擅长AI素材生成、场景渲染、图片优化、创意视觉延展，结合PS精修技巧提升出图效率和视觉质感；
3、根据产品品类、特性及运营推广需求，精准调整拍摄灯光、构图角度，完成产品实物高清拍摄，把控产品原图质感与细节呈现；
4、负责产品拍摄原图、设计稿、AI素材、视频素材等各类视觉资料的分类整理、归档备份，定期同步设计工作进度；
5、负责店铺营销活动海报、产品包装等视觉设计工作，结合产品定位、海外市场风格打造适配的包装及宣传海报视觉；
6、负责样品仓库的日常管理与维护，积极配合运营团队及领导工作安排。
二、任职要求：
1、2027届应届生，平面设计、视觉传达等相关专业优先，非设计专业具备扎实实操经验及优质作品亦可；
2、有跨境电商、进出口贸易、家居、汽配行业视觉设计经验者优先加分；
3、掌握Photoshop各类技巧，掌握AI作图工具（GPT），能结合PS+AI高效产出高品质作品；
4、乐于沟通，工作积极，细致，有责任感，有责任感和团队精神。

一、岗位职责
1、结合东南亚市场趋势与产品卖点，根据汽摩配、生活家居的产品特性，创作 TikTok 爆款视频脚本，复刻热门视频分镜并进行本地化二次创新。
2、独立完成产品布景、打光与拍摄，负责产品特写、场景演示、开箱测评等内容，把控运镜、画质与光线，适配 TikTok 竖屏格式要求。
3、独立完成视频剪辑、调色、字幕制作、配乐与配音，确保画面清晰、音质良好，字幕不遮挡关键信息。
4、负责素材整理、分类与成片输出，保障内容制作流程高效顺畅。
5、配合运营团队完成素材管理与临时拍摄任务，规避平台合规风险。

二、任职条件
1、经验：有短视频创作、拍摄剪辑或 AI 生成经验，会使用即梦、可灵、Sora 等 AI 工具；有 TikTok 账号单条播放≥1w 或跨境电商带货视频经验优先。
2、专业：2027届应届生，本科及以上，影视制作、数字媒体、新媒体、广告等相关专业优先。
3、能力：精通剪映、CapCut、PR 等剪辑工具，会使用手机 / 稳定器 / 单反拍摄；具备基础英语或东南亚语言读写能力，能看懂海外热点、制作字幕；具备电商转化思维，执行力高效。
4、加分项：对短视频内容有浓厚兴趣，能快速理解并落地创意需求；AI 辅助创作经验、原创想法优先；懂东南亚用户消费心理、会制作 TikTok 达人视频者优先。

一、岗位职责
（一）一线客服工作
1、直接承担Shopee、Lazada、TikTok平台客户咨询与售后处理，及时响应并解答订单、物流、退换货等问题；
2、处理复杂客诉与纠纷，维护店铺评分，降低纠纷升级率；
3、执行老客户回访，提升客户粘性与复购率。
（二）平台运营支持
1、主导建立Shopee、Lazada、TikTok三大平台客服话术库与售后SOP，根据不同业务场景（订单咨询、物流查询、退换货、纠纷处理等）持续优化，提升客户沟通体验；
2、监控客户服务质量，每日抽查客服聊天记录、工单处理等，确保回复准确、及时、合规、有效，发现问题即时纠偏；
3、处理复杂售后问题与升级客诉，建立客诉闭环机制，跟进处理全过程，降低纠纷升级率与平台介入率，维护店铺评分；
4、跟踪处理负面评价与退货风险，协同运营制定改进策略，降低退货率与差评率。
（三）跨部门沟通协作
1、高效对接运营、物流、仓储等部门，推动订单异常、物流问题、售后纠纷快速闭环；
2、定期汇总客户高频诉求与市场反馈，输出优化建议，助力产品改进与运营策略调整，提升复购率；
3、配合运营团队完成平台客服相关考核指标，确保店铺合规运营。
（四）数据分析与决策支持
1、每日/每周汇总客服核心数据（咨询量、响应时效、解决率、纠纷率、退货率、好评率等），分析问题根因并提出改进方案；
2、根据数据反馈调整话术策略与服务流程，持续降低差评率、投诉率及退款率；
3、定期输出客服工作报告，为团队优化与业务决策提供数据支撑。
二、任职要求
1、2027届应届生，专业不限；