2025年苏州市互联网应用问卷调查

您的性别是?

男

女

过去一年，您的居住地是?

农村

城镇

您家中是否有不上网的人员?

有

无

您家庭成员的总数是多少人? （从1到10）

10.

您家庭成员中半年内未使用互联网的人数是? （从1到10）

11.

不上网的原因是？

12.

您是否使用过5G网络?

是

否

13.

不选择5G的原因【多选题】

16.

您搜索互联网资讯的方式是? 【多选题】

浏览器搜索（含PC端、手机端）

社交内容平台搜索（如微信、小红书、微博等）

知识类网站搜索（如知乎、豆瓣等）

生成式人工智能（如豆包、文心一言、通义千问、纳米搜索、秘塔搜索等）

其他

以上均不用

19.

您通常使用哪些平台进行线上购物? 【多选题】

在传统电商平台（如京东、淘宝等）

在社交电商平台（如微信、拼多多、美团、大众点评）

在社交内容电商（抖音、小红书、微博等）

其他

没有在线购物

20.

您在网络上进行消费行为时，有没有参考过网络口碑/网络评价（比如淘宝、大众点评的评价）?

有

没有

从未听说过网络口碑/网络评价

21.

您会因为哪些原因观看电商直播? 【多选题】

22.

您是否会因为观看电商直播而购买产品?

经常会

有时会

很少会

从不

23.

您使用过哪些基础数字金融产品（服务）? 【多选题】

互联网支付（支付宝、微信支付）

数字人民币（各银行运营机构推出的数字人民币钱包及数币红包、优惠券）

互联网渠道销售基金（“余额宝”等货币基金，各基金公司在线销售的股票型、债券型、混合型、ETF基金）

互联网贷款（全流程在线完成的银行互联网贷款，花呗、借呗、白条、金条等消费金融产品）

互联网理财App（各金融机构和金融科技企业推出的互联网理财超市，如中银理财、京东金融、宜信投米）

互联网保险（保险公司推出的在线保险产品，如退货运费险、旅游险、健康险）

互联网证券（证券公司提供的远程开户、在线炒股、银证转账等服务）

以上都没有

24.

您使用过哪些智能数字金融产品（服务）？【多选题】

金融大模型（如“蚂小财”、宜人智科）

数字供应链金融（在线供应链融资和保理服务，如双链通、怡亚通）

智能投顾（证券公司提供的AI辅助炒股服务，银行提供的智能投资顾问服务，如中国银行“中银慧投”、招商银行“摩羯智投”、江苏银行“阿尔法智投”）

智能保顾（保险公司提供的在线智能保险规划和投保服务，如泰康在线、宜信博诚、投保家、“小雨伞”保险）

智能财富管理工具（金融科技公司提供的用户画像、财富诊断、资产配置、智能理财服务，如“大智慧”、宜信“KASP财富规划”）

智能现金规划工具（金融机构提供的现金规划和流动性管理工具，如微众银行“智能资金计划”、汇添富基金“现金宝”）

稳定币、RWA或其他去中心化产品（基于真实世界资产RWA或真实世界数据RWD的合法合规的稳定币；基于区块链的分布式产品，如非同质化通证NFT）

其他金融智能体（主要包括基于模型上下文协议MCP开发的其他金融智能体）

以上都没有

30.

您接触或使用网络游戏的途径有哪些? 【多选题】

31.

您在下列哪些网络娱乐内容使用中产生过费用? 【多选题】

32.

你日常使用智能手机的核心高频场景是？【多选题】

通讯社交（微信、短信、通话等）

资讯获取（新闻、短视频、公众号等）

生活服务（外卖、打车、缴费、政务办理等）

娱乐休闲（游戏、追剧、听歌等）

办公生产（云文档、会议软件、远程协作等）

其他

33.

你是否使用过可穿戴设备（如智能手表、手环、运动耳机、智能眼镜等）？

从未使用过

曾经使用过，现在已停用

正在使用，且每天佩戴时长＜4 小时

正在使用，且每天佩戴时长≥4 小时

34.

你使用可穿戴设备的主要目的是？【多选题】

健康监测（心率、睡眠、步数等）

运动辅助（跑步、健身数据记录等）

便捷交互（来电提醒、消息查看、语音助手等）

时尚装饰

其他

35.

你家中已安装的智能家居设备类型有？【多选题】

智能照明（调光、调色、远程控制灯具）

智能安防（摄像头、门锁、门窗传感器、烟雾报警器等）

智能家电（智能冰箱、空调、洗衣机、扫地机器人等）

智能影音（智能音箱、投影仪、全屋音响等）

其他_________

未安装任何智能家居设备

36.

你选择使用智能家居设备的首要考量因素是：

提升生活便捷性（远程控制、自动化场景）

节约能源（智能调节能耗）

保障居家安全（安防监控、异常预警）

提升生活品质（影音娱乐、个性化场景）

他人推荐或跟风尝试

37.

你了解或者接触过的具身智能相关产品或服务场景是？【多选题】

家庭服务（清洁、陪护、教育等）

工业生产（分拣、装配、巡检等）

公共服务（政务大厅引导、医院导诊、景区讲解等）

特殊场景（残障人士辅助、危险环境作业等）

其他

没有了解或接触过

38.

你使用过扩展现实（XR，含 VR 虚拟现实、AR 增强现实、MR 混合现实）终端设备的主要场景是？【多选题】

娱乐体验（VR 游戏、AR 互动、虚拟观影等）

教育培训（虚拟仿真实验、技能培训、沉浸式学习等）

工业 / 医疗等专业领域（设备检修、手术模拟等）

社交办公（虚拟会议、元宇宙社交等）

其他

从未使用过

39.

你没有使用互联网泛终端（如智能穿戴设备、智能家居终端、具身智能、扩展现实终端等）的最主要因素是？【多选题】

41.

您使用过哪些网络政务服务？【多选题】

社会保障类（智慧人社、住房公积金、社保缴纳、社会慈善等）

交通出行（自助挪车、交通事故处理、12123交管服务、公共自行车等）

医疗健康（预约挂号、献血服务、健康档案等）

文体休闲（苏州园林、体育惠民等）

教育服务（入学一件事、教育E卡通、老年大学等）

政务办事（不动产证明、档案服务等）

民生服务（苏州天气、国家电网、12345、养犬登记等）

其他

以上都没用过

42.

您对网络政务服务的总体满意率是？

非常满意

比较满意

一般满意

不满意

44.

您使用过人工智能大模型完成过什么任务？【多选题】

信息检索（智能问答、商业信息查询等）

内容生成（文本生成、图像生成、音视频生成等）

业务工作助手

其他

未使用过

45.

您对人工智能大模型的发展的态度？

乐观、支持

谨慎、观望、担忧

反对、抵制

46.

您担忧或抵制人工智能大模型的发展的主要原因？【多选题】

数据隐私和安全（大模型需要大量的数据来进行训练和优化，这可能导致数据隐私和安全问题）

伦理和公平性（大模型的算法决策过程缺乏透明度，可能导致不公平的结果）

就业和社会影响（大模型的发展可能导致一些传统职业的消失或就业岗位的减少）

法律和监管问题（大模型和生成式AI的发展也带来了法律和监管问题）

其他

47.

您外出旅游时倾向于哪种方式订购旅行服务？【多选题】

携程、美团、飞猪、同程旅行、去哪儿网等

各酒店、景区、航空等官网

各类种草平台（如淘宝直播、抖音、小红书等）

线下旅行社

直接到景点、酒店消费

其他

48.

我会通过以下形式进行辅助学习。【多选题】

通过互联网获取资源和信息，如使用百度、必应、知乎、等搜索问题答案、扫描产品二维码获取使用指南等

利用数字工具记录学习过程，如思维导图、印象笔记等

借助在线学习平台学习资源，开展学习，如数字图书馆、慕课网、网易云课堂等

以上均不会

49.

我在工作中使用过以下数字工具【多选题】

Office、WPS等办公软件

Photoshop、美图秀秀等图像处理软件

Xmind、MindNow等思维导图软件

剪映、Premiere等音视频编辑软件

有道翻译、谷歌翻译等在线翻译

打印机、放映仪、数据显示屏等显示设备

百度网盘、阿里云盘、360云盘等共享云盘

以上均不会

50.

我个人制作或参与制作过以下数字作品【多选题】