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馆长信箱
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反馈主题(必填,选择对应类别,帮助快速转办至负责部门)
馆藏资源问题(如纸质书缺失、电子书无法访问、数据库不足等)
借阅服务优化(如借还流程、借阅期限、续借规则、逾期处理等)
空间环境改善(如座位不足、噪音、卫生、照明、温度等)
设备设施故障(如电脑损坏、网络卡顿、充电插座故障等)
工作人员服务(如态度、专业解答、服务效率等)
线上平台问题(如公众号功能、预约系统、查询功能等)
其他需求(请注明主题)
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具体反馈内容(必填,请详细描述问题或建议)
相关场景补充(选填,可补充时间地点等细节)
【多选题】
涉及地点:______(如 “3楼借阅区”“2楼文化长廊”)
涉及时间:______(如 “每周一 14:00-16:00”“10 月 20 日下午”)
其他补充:______
问题佐证附件(选填,支持上传图片,例:故障设备图片、资源缺失截图等)
如有多张图片请自行拼接为一张
点击上传
附件说明(选填,如“上图为二楼电脑故障现场照片
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联系方式(用于告知解决情况)
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