人保车险品牌认知度调查

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1.您是否了解中国人保车险品牌?【单选】
A. 非常了解
B. 有一定了解
C.听说过，但不太了解
D. 完全不了解
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2.您是否曾经购买过中国人保的车险产品?【单选】
A. 是，购买过
B.没有，但有意向
C. 没有，也没有意向
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3.您选择车险品牌时，最看重的因素是什么?【单选】
A. 品牌知名度
B. 服务质量
C.价格优惠
D.朋友推荐
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4.您认为中国人保车险在以下哪些方面做得比较好?【多选】【多选题】
A. 理赔服务
B.价格合理
C. 客户服务
D. 产品创新
E.以上都不是
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5.您认为中国人保车险在行业内的竞争力如何?【单选】
A.非常强
B. 比较强
C. 一般
D. 比较弱
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6.您是否曾经因为中国人保车险的广告而产生购买意愿?【单选】
A.是，广告影响很大
B. 有一定影响
C. 影响不大
D. 完全没有影响
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7.您认为中国人保车险在以下哪些方面需要改进? 【多选】【多选题】
A. 理赔速度
B. 客户服务态度
C. 产品价格
D.售后服务
E. 以上都不是
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8.您是否愿意推荐中国人保车险给您的亲朋好友?【单选】
A.非常愿意
B. 比较愿意
C. 不太愿意
D.完全不愿意
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9.您认为中国人保车险在以下哪些方面与竞争对手相比有优势?【多选】【多选题】
A.品牌影响力
B. 服务质量
C. 产品多样性
D.价格竞争力
E.以上都不是
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10.您是否关注中国人保车险的社会责任和公益活动?【单选】
A.非常关注
B. 有一定关注
C.听说过，不太关注
D.完全不关注
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11.您认为中国人保车险在客户服务方面的表现如何?【单选】
A.非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不满意
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12.您对中国人保车险的整体印象如何?【单选】
A.非常好
B. 比较好
C. 一般
D. 比较差
E.非常差
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