数字资源服务调查问卷
（2026年）

尊敬的读者，您好。现东莞图书馆面向大众开展数字资源服务调查，希望了解您对数字资源服务的需求及使用情况。您的宝贵意见将作为我馆数字资源建设及服务的重要依据之一，希望您能协助我们完成本次问卷。请根据您的实际情况选择或填写。我们将从参与者中随机抽取幸运读者送出小礼品，详细规则请关注问卷结束部分内容。

本问卷中数字资源是指通过电子设备获取和使用电子图书、有声书、电子报刊、学术论文、视频讲座等阅读和学习内容。
一、基础信息
*
1.
您的性别
A.男
B.女
*
2.
您的年龄
A.13岁及以下
B.14—18岁
C.19—25岁
D.26—35岁
E.36—45岁
F.46—60岁
G.61岁及以上
*
3.
您的受教育程度
A.初中及以下
B.高中/中专/技校
C.大专/高职
D.本科
E.硕士研究生
F.博士研究生
*
4.
您的职业
A.学生
B.国家机关/事业单位职员
C.企业职员
D.个体户
E.自由职业者
F.离退休人员
G.其他
二、数字阅读情况（含图书馆及其他途径获取的数字资源）
*
5.
您进行过数字阅读吗?
A.是
B.否
*
6.
您进行数字阅读的主要目的是? 【多选题】
A.解决学业、工作中遇到的问题
B.学习感兴趣的内容
C.休闲娱乐
D.增加与他人互动交流话题
E.亲子育儿
F.其它
*
7.
近一年您通常以哪些形式进行阅读? 【多选题】
A.电子阅读（如电子图书、网络文学、电子期刊等）
B.有声阅读（如有声书、视频课程等）
C.纸质阅读（如图书、报刊等）
D.其他
*
8.
您通常在哪里进行数字阅读? 【多选题】
A.家中
B.单位/学校
C.书店/公园等休闲场所
D.公共图书馆（含城市阅读驿站、粤书吧等）
E.车/船/飞机/地铁等通勤途中
F.其他
*
9.
您通常使用哪些设备进行数字阅读? 【多选题】
A.手机
B.电脑
C.阅读器/平板
D.图书馆内提供的设备
E.其他
*
10.
您是从哪些途径获取数字阅读资源? 【多选题】
A.商业阅读平台（如微信读书、得到等）
B.视频类知识平台（如B站、网易公开课等）
C.开放获取资源（如国家数字图书馆、各地公共图书馆自建资源等）
D.搜索引擎直接查找免费资源
E.公共图书馆提供的免费数字资源
F.其他
*
11.
您进行数字阅读的频率是?
A.几乎每天使用
B.每周1次
C.每半月1次
D.每月1次
E.偶尔
*
12.
您每次进行数字阅读的时长是?
A.30分钟及以下
B.30分钟—1小时
C.1小时—2小时
D.2小时—3小时
E.3小时以上
*
13.
您进行数字阅读时常看的主题类型是? 【多选题】
A.文学小说
B.艺术设计
C.历史社科
D.政治法律
E.经济管理
F.生活健康
G.科学技术
H.少儿
I.其他
*
14.
近一年您数字阅读量（含电子书刊、听书）?
A.0本
B.1-3本
C.4-6本
D.7-10本
E.11-15本
F.16—20本
G.21本以上
*
15.
近一年您付费进行数字阅读的支出是?
A.没有
B.1-50元
C.50-100元
D.100-200元
E.200-500元
F.500元以上
三、东莞图书馆数字资源使用情况
*
16.
您使用过我馆数字资源服务吗?
A.使用过
B.没使用过
*
17.
您主要通过哪些渠道获取、了解我馆数字资源相关宣传资讯? 【多选题】
A.东莞图书馆微信公众号、视频号、微博等新媒体平台
B.东莞图书馆APP
C.东莞图书馆网站
D.读者QQ群、微信群
E.馆内外海报、宣传册
F.参加推广活动
G.咨询馆员
H.本地新闻媒体
I.家人和朋友等推荐
J.其他
*
18.
您主要通过我馆哪些平台使用数字资源? 【多选题】
A.官方网站（东莞数字图书馆dglib.cn、东莞学习中心lc.dglib.cn、东莞少年儿童图书馆 kid.dglib.cn等）
B.微信公众号（东莞图书馆、东莞图书馆少儿分馆）
C.东莞图书馆APP
D.东莞图书馆数字阅读小程序（微信小程序）
*
19.
您主要使用我馆哪些类型数字资源? 【多选题】
A.电子图书
B.电子期刊
C.听书
D.视频及多媒体
E.学术论文
F.在线考试
G.音乐
H.古籍
I.其他
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20.
我馆电子图书类资源库（含听书）中您经常使用? 【多选题】
A.QQ阅读
B.掌阅精选
C.新语听书
D.超星书库
E.中华连环画数字图书馆
F.都没用过
*
21.
我馆期刊参考类资源库中您经常使用? 【多选题】
A.中国知网（CNKI）系列数据库
B.维普期刊
C.读秀知识库
D.博看期刊
E.碧虚网企业内刊
F.皮书数据库
G.都没用过
*
22.
我馆学习考试类资源库中您经常使用? 【多选题】
A.维普考试
B.环球英语多媒体资源库
C.MET全民英语学习资源库
D.知识视界视频教育资源库
E.名师讲坛
F.设计师之家
G.软件通
H.都没用过
*
23.
我馆青少学习类资源库中您经常使用? 【多选题】
A.绘声绘色课堂
B.贝贝国学
C.乐儿智慧王国
D.中少快乐阅读平台报刊数据库
E.都没用过
*
24.
除上述20—23题涉及资源库，我馆其他类型资源库您还经常使用? 【多选题】
A.库客（KUKE）数字音乐图书馆
B.Artlib世界艺术鉴赏库
C.中华古籍书目数据库
D.中华书法数据库
E.四库著录书
F.尚唯产品样本数据库
G.都没用过
*
25.
您对我馆数字资源及服务了解认识程度如何?
A.非常了解
B.比较了解
C. 一般了解
D.稍微了解
E.完全不了解
*
26.
哪些因素会阻碍您使用我馆数字资源? 【多选题】
A.资源的有用性、丰富性不足
B.资源使用的便捷性和易操作性不够
C.不了解图书馆数字资源及服务
D.互动分享体验不足
E.不能熟练使用计算机或电子设备
F.其他途径可以满足
G.其他
四、评价及建议
*
27.
请您对我馆数字资源服务总体情况进行满意度评价
A.很满意
B.满意
C.基本满意
D.不满意
E.很不满意
*
28.
请您对我馆数字资源服务的工作人员态度和效率进行满意度评价
A.很满意
B.满意
C.基本满意
D.不满意
E.很不满意
*
29.
您希望我馆从哪些方面加强数字资源服务? 【多选题】
A.丰富及优化数字资源
B.升级数字平台功能
C.增加数字素养培训（数字技能、资源及平台等使用培训）
D.创新数字资源推广活动
E.加大智慧化设备设施及空间体验
F.扩大服务评价及反馈渠道
G.其他
*
30.
您没进行过数字阅读的原因是? 【多选题】
A.不知道有哪些数字资源
B.不知道从哪里获取数字资源
C.不会使用数字资源
D.更喜欢纸质阅读
E.没有阅读的需求
F.获取数字资源的途径麻烦
G.其他
*
31.
您没使用过我馆数字资源服务的原因是? 【多选题】
A.不知道图书馆有数字阅读服务
B.数字资源的有用性、丰富性不足
C.数字资源使用的便捷性和易操作性不够
D.不了解图书馆数字资源及服务
E.互动分享体验不足
F.不能熟练使用计算机或电子设备
G.其他途径可以满足
H.其他
*
32.
您希望参与哪些类型数字资源活动? 【多选题】
A.智慧化设备体验
B.数字素养教育（如数字编程、资源库使用培训、数据库检索比赛等可提高数字资源使用能力的活动）
C.资源推荐（如扫码看书、阅读打卡、排行榜等提供主题书单，可直接使用、体验资源的活动）
D.资源导读（如书评、共读、知识竞赛等针对具体内容引导深度、有效阅读的活动）
E.其他
*
33.
您希望数字资源能提供哪些AI功能? 【多选题】
A.个性化阅读推荐
B.用户阅读报告生成
C.实时翻译功能
D.提取摘要及内容总结
E.实时解答阅读疑问
F.沉浸式、虚拟现实交互
G.其他
H.没想过需要这些功能
34.
您有推荐我馆采购的数字资源库吗?请填写资源库名称及原因
35.
更多关于我馆数字资源的意见或建议欢迎提出
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36.
姓名
37.
电话号码
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